L'entretien motivationnel : accompagner le changement de comportement

Face à une personne en situation de déni par rapport à une situation à risque, les aidants ont parfois le sentiment d’être dans une impasse ou démunis. Quelles clés pour débloquer le dialogue et amener la personne à s'inscrire dans un processus de changement ?
L’entretien motivationnel propose une démarche qui permet, lors de l'entretien, d'amener la personne aidée à formuler elle-même ses arguments en faveur d’un changement (questions ouvertes, gestion de l’ambivalence, soutien avec mise en confiance de la personne aidée dans ses propres capacités). En cela, l'entretien motivationnel permet de savoir mener un entretien centré sur la personne aidée en partant de ses ressources et de la conscientisation des enjeux de sa situation pour elle-même ou un tiers.
Cette approche est particulièrement utile dans l’accompagnement des personnes manquant de confiance en soi, qui ont tendance à se « réfugier » dans un statut de victime, dans l’accompagnement d’adolescent(e)s ou pour des personnes dans l’appréhension d’un changement présupposé nécessaire (changement d’état d’esprit dans la gestion de leur situation).

Prérequis
Tout professionnel investi dans une relation d’aide ou un processus d’accompagnement social, de santé ou professionnel manager, coach ou RH…